Letztes Jahr haben wir den Leasing-Kona der Firma zurückgegeben. Der Vertrag wurde damals beim Freundlichen abgeschlossen. Das Angebot war von Hyundai Finance. EIne Kaufoption war es laut Leasingvertrag nicht gegeben, das haben wir schon Monate vor dem Ende angefragt.
Wie auch beim gacki der Fall war, haben wir vor der Rückgabe Post erhalten.
Für die Rückgabe gab es zwei Optionen:
1. Leasinggeber schickt jemanden vorbei, der bei mit dir vor Ort zusammen das Auto bewertet. Anschließend fährt er mit dem Auto weg.
2. Der Rückgabeort eben beim Freundlichen.
Wir haben uns für die Abholung bei uns entschieden. EIn Gutachten haben wir dann auch erhalten. Erst Monate später haben wir die Abrechnung bekommen. Für die Abholung, Bewertung und Abmeldung haben wir 350 € netto zahlen müssen.
Ja, das habe ich doch schon selbst vor 2 Monaten und beim Kundendienst festgestellt, weil man nicht wusste, wo das Problem war, und deswegen habe ich diesen Termin bekommen. Ja ok, dann wollte man versuchen zu resetten durch Batterie abklemmen und in der Zeit mit der Technik von Hyundai in Verbindung zu setzen. Heute dann der Anruf bekommen, dass alles nichts gebracht hat und man noch keine Rückmeldung von Hyundai bekommen hat. Aber man vermutet, weil mindestens 1-2 Updates ausgelassen wurde, und das neue nicht draufspielen lässt. Ja schön, das Auto habe ich ja bei euch gekauft und da hat man mir gesagt, dass alles, auch die Softwareupdates, gechecked wurden. Na gut, man will auf die Rückmeldung seitens Hyundai warten. Das Auto haben wir erstmal wieder mitgenommen.
