Ich habe jedoch die Befürchtung, dass ich als "Einzelkämpfer" keine Chance habe
Selbst in Masse hast du dort keine Chance. Selber heute mit einem anderen Problem der Software dort erlebt. Musste Problem ausführlich beschreiben, Bilder liefern, Video machen, Ticket wurde geöffnet, mit dem Ergebnis.... ich soll mich an den Händler wenden Sie sehen das Problem, können aber nichts machen