Alles Wissenswerte zu den offiziellen Hyundai Updates

Zitat von Vitasoy

Das Problem mit dem Update habe ich immer noch, das ich hier schon mal erwähnt habe.

Im September war ich zum Kundendienst beim freundlichen. Beim Termin vereinbaren habe ich schon das Problem geschildert. Man wollte sich drum kümmern und die Info wurde weiter gegeben. Bei der Abholung erst sagte man mir, Update war aus technischen Gründen nicht möglich. So stand auch auf der Rechnung zum Kundendienst. Ich habe direkt einen Serviceberater geschnappt, ihm im Auto das Problem gezeigt. Er hat Fotos von den Meldungen und SW-Version gemacht, und wollte sich drum kümmern.

Irgendwann habe ich auch einen Termin für die Behebung des Fehlers bekommen. Man hat sich mit Hyundai in Verbindung gesetzt und wüsste, was zu machen wär. Der Termin war gestern. Nachmittag habe ich dann einen Anruf bekommen, dass man den ganzen Tag versucht hat, aber das Update lässt sich einfach nicht installieren. Die Fehlermeldung kommt immer wieder. Ja, das habe ich doch schon selbst vor 2 Monaten und beim Kundendienst festgestellt, weil man nicht wusste, wo das Problem war, und deswegen habe ich diesen Termin bekommen. Ja ok, dann wollte man versuchen zu resetten durch Batterie abklemmen und in der Zeit mit der Technik von Hyundai in Verbindung zu setzen. Heute dann der Anruf bekommen, dass alles nichts gebracht hat und man noch keine Rückmeldung von Hyundai bekommen hat. Aber man vermutet, weil mindestens 1-2 Updates ausgelassen wurde, und das neue nicht draufspielen lässt. Ja schön, das Auto habe ich ja bei euch gekauft und da hat man mir gesagt, dass alles, auch die Softwareupdates, gechecked wurden. Na gut, man will auf die Rückmeldung seitens Hyundai warten. Das Auto haben wir erstmal wieder mitgenommen.

Nun möchte ich euch fragen, ob irgendwo alte Versionen von den Updates archiviert sind. So könnte ich zumindest selbst nochmal versuchen.

Aktuell ist installiert:

Plattform: Standard-class Gen5W Navigation

Modell: OSBE.S5BLC.AEU

SW-Version: OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.221002

Firmwareversion: OS_E_PE.EUR.02.220928.MICOM

Navigationsappversion: STD5W.EUR.HMC.220929.6606937

Kartenversion: EUR.15.47.67.022.621.5

Danke im Voraus!

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Welche Fehlermeldung ist es genau?

Nur bei GEN1-Navis Ist ein Update auf die aktuelle Version nur bedingt möglich.

Ich habe alle GENW5-Updates, die seit Deinem installierten OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.221002 für 2019-20 Kona Electric erschienen sind:

OS_E_20.EUR.S5W_L.001.001.221129

OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.221223

OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.230601

OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.231102

OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.240726

bei Interesse bitte PN an mich.

Zitat von Vitasoy

Nun möchte ich euch fragen, ob irgendwo alte Versionen von den Updates archiviert sind. So könnte ich zumindest selbst nochmal versuchen.

gerade wenn das Auto von dem Händler gekauft wurde, und er sich kümmern will, würde ich selber die Finger davonlassen, bevor Du warumauchimmer da was dran zerbastelst...

Der Händler oder zumindest Hersteller/Importeuer sollte auch alte Software-Versionen archiviert haben, um so ein Schritt-für-Schritt-Update durchführen zu können.

Zitat von KoCUX

gerade wenn das Auto von dem Händler gekauft wurde, und er sich kümmern will, würde ich selber die Finger davonlassen, bevor Du warumauchimmer da was dran zerbastelst...

Der Händler oder zumindest Hersteller/Importeuer sollte auch alte Software-Versionen archiviert haben, um so ein Schritt-für-Schritt-Update durchführen zu können.

Es kann nichts "verbastelt" werden" da sich kein nicht passendes Update installieren lässt; deshalb auch meine Frage nach dem genauen Wortalut der Fehlermeldung.

Leider haben die Händler nur das aktuelle Update zur Hand und kein Archiv.

Zitat von uwe

Welche Fehlermeldung ist es genau?

Nur bei GEN1-Navis Ist ein Update auf die aktuelle Version nur bedingt möglich.

Ich habe alle GENW5-Updates, die seit Deinem installierten OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.221002 für 2019-20 Kona Electric erschienen sind:

OS_E_20.EUR.S5W_L.001.001.221129

OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.221223

OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.230601

OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.231102

OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.240726

bei Interesse bitte PN an mich.

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Hallo Uwe,

vielen Dank für die Antwort. Es handelt sich allerdings um das Faceliftmodell (2020-2023?) aus dem Jahr 2021. Hier habe ich ein paar Fotos.

Version:

184357.jpg 184339.jpg

Installationsversuch:

201012.jpg

Fehlermeldung:

165836.jpg

Sonst läuft eigentlich alles. Das Navi macht aber nicht ganz was es soll. Das Online Routing ist nicht verfügbar. Kartenmaterial ist veraltet und warnt immer vor neu gebauten Straßen. Und beim starten gibt es diese Meldung:

152230.jpg

Besten Dank!

Schöne Scheiße hast du da am laufen, da wäre Ich mehr als Frustriert und Wütend.

Wie läuft das im Werk, ist die Software schon in den Steuergeräten etc vorhanden oder wird das final an einer stelle im Fertigungsprozess aufgespielt?

Und die Jungs von Hyandai wissen nicht wie die Fimware aufs Auto kommt ......Ohne Worte.

Vitasoy

Es Ist schon seltsam. die auf deinem Navi installierte Softwareversion OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.221002

wurde nie über den Navigation Updater veröffentlicht. Es handelt sich aller Wahrscheinlichkeit nach um eine interne Auslieferungsversion.

Ich würde es mit der zeitlich folgenden Version OS_E_20.EUR.S5W_L.001.001.221129

probieren.

Seit dem GEN5W-Update vom 29.11.2022 sind die Updates für

2019_20_Kona_Electric

2019_20_Kona_Hybrid

2020_Kona_Electric

2020_Kona

2020_Kona_Hybrid

Kona_N

inhaltlich identisch und sind daher modellunabhängig anwendbar.

Bei Interesse PN an mich.