Der Hyundai Kona Forum Bestell- und Wartesaal

Da ich den Kona kommende Woche abhole, habe ich noch kurz eine Frage. Gibt es Erfahrungen von euch, was man unbedingt kontrollieren sollte?

z.B. ob das korrekte Ladekabel dabei ist, da ja manchmal nur das einphasige im Kofferraum lag.

Gibt es ansonsten eine schnelle Möglichkeit zu kontrollieren, welche Batterie verbaut ist? Also ohne grob die Restreichweite zu betrachten, sondern irgendwo klar definiert?

Sind denn Warndreieck, erste Hilfe Kasten, Warnweste etc. von Werk aus dabei oder immer nur vom jeweiligen Händler aus "Nettigkeit" beigelegt, aber dann halt ohne Gewähr?

Frage nur, da ein bekannter zuletzt beim Neuwagen wirklich nix dabei hatte, keine Fußmatten, kein Warndreieck usw. War da allerdings kein Hyundai. Möchte nur nicht überrascht werden.

Bei meinem war folgendes dabei. Voller Akku, Verbandkasten, Warndreieck, Weste, Typ 2 Kabel und 230 Volt Kabel in jeweils einer Tasche, Velorsfußmatten, Bedienungsanleitung und Serviceheft in einer Mappe, eine Bedienungsanleitung für das Multifunktionsdisplay und zwei Schlüssel sowie den Kfz-Schein in einer Hülle. Natürlich war das Auto blitzblank. Für mich war auch ein drittes Nummernschild und die Sommerreifen dabei. Montiert waren auf Bestellung Allsaisonreifen. Der Kfz-Brief und die bestellte AHK wurden nachgeschickt. Die AHK wird hier in der Nähe am 25.05.2022 montiert.

Zitat von msch27

Frage nur, da ein bekannter zuletzt beim Neuwagen wirklich nix dabei hatte, keine Fußmatten, kein Warndreieck usw. War da allerdings kein Hyundai. Möchte nur nicht überrascht werden.

Siehe Checkliste Neuwagen Abholung

Fußmatten, Notfallset usw. ist nicht dabei, kommt vom Händler. Ladekabel ist je nach Modell dabei, gibt es einphasig und dreiphasig. Bei neuen Konas sollte es dreiphasig sein, wenn eins dazu gehört.

Zitat von msch27

z.B. ob das korrekte Ladekabel dabei ist, da ja manchmal nur das einphasige im Kofferraum lag.

Gibt es ansonsten eine schnelle Möglichkeit zu kontrollieren, welche Batterie verbaut ist? Also ohne grob die Restreichweite zu betrachten, sondern irgendwo klar definiert?

Sind denn Warndreieck, erste Hilfe Kasten, Warnweste etc. von Werk aus dabei oder immer nur vom jeweiligen Händler aus "Nettigkeit" beigelegt, aber dann halt ohne Gewähr?

Frage nur, da ein bekannter zuletzt beim Neuwagen wirklich nix dabei hatte, keine Fußmatten, kein Warndreieck usw. War da allerdings kein Hyundai. Möchte nur nicht überrascht werden.

Du wirst doch wissen was du bestellt hast an Akkugröße?!

Der sollte dann auch schon drinne sein im Fahrzeug!! Kontrollieren kann man das aber von außen so nicht. Ein Blick in die Fahrzeugpapiere bringt aber Klarheit in die Unsicherheit

Eigentlich gehört es "zum guten Ton" das Warndreieck und alles was sonst noch dazu gehört im Fahrzeug sind.

Es mag Händler geben die bei so etwas sparen.

Bei den Fußmatten bin ich mir fast sicher das diese zur Grundausstattung gehören?!

Ein Blick bringt hier aber auch Klarheit.

Wegen dem Ladekabel gab es hier im Forum auch schon ein Thema.

Es sollte ein (Orangenes) Dreiphasige dabei sein. Und das Notladekabel,auch liebevoll " Ziegel" genannt für die 220V Steckdose.

Danke schonmal. .

Die Frage war etwas blöd gestellt.

Kabel etc. Ist klar. Das hatte ich auf dem Schirm bezüglich des richtigen dreiphasigen Kabels.

Ging mehr um etwas, was man eventuell vergisst nachzuschauen und dann hinterher erst merkt.

Akku ist der große, das weiß ich.

Meinte eher, ob man z.B. im Bordsystem irgendwo "prüfen" kann, ob es dann auch tatsächlich der große ist und nicht das falsche Auto da steht.

Zitat von msch27

.......ob es dann auch tatsächlich der große ist und nicht das falsche Auto da steht.

Also etwas vertrauen zum Händler sollte schon da sein

Aber im ernst,ich kann die aufkommende Aufregung auf den neuen Kona verstehen!!

Ging hier wohl fast allen so?!

Die Fußmatten gibt es vom Händler.

Ob du den großen Akku hast, solltest du aus den Papieren erkennen.

28 kW /150 kW Nennleistung= großer Akku.

Sind die Fußmatten nicht ab Trend Ausstattung mit dabei?

Dachte mir war so.

Zitat von R.-Peter

Bei meinem war folgendes dabei. Voller Akku, Verbandkasten, Warndreieck, Weste, Typ 2 Kabel und 230 Volt Kabel in jeweils einer Tasche, Velorsfußmatten, Bedienungsanleitung und Serviceheft in einer Mappe, eine Bedienungsanleitung für das Multifunktionsdisplay und zwei Schlüssel sowie den Kfz-Schein in einer Hülle.

Genau so war es bei mir auch. Nur dass etwas Sahara-Sand in den Ritzen hing, das war genau die schlimme Zeit. Den haben sie nicht richtig raus bekommen aus den tiefen Furchen. Sonst Top.

Wenn im Nachhinein etwas nicht passt, gerade technisch, oder etwas von der Ausstattung nicht passt, dann kannst das sowieso im nachhinein klären. (ich hab jetzt Mittwoch Service Termin, weil Lenkrad leicht schräg steht und mein Lack rechts so Teer klümpchen (nur spürbar) hat.) Alles kein Problem, geht auch auf Kulanz.

Ansonsten checke von außen, dass die Spaltmaße passen und innen die Polster sitzen. Alles andere kann man später klären.

Kurze Wartezeit noch.

Zitat

ich würde mal gerne Eure Meinung zu meinen Fall hören.

Ich hatte Ende Oktober über HVT Leipzig einen Hyundai Kona Elektro mit der größeren Batterie bestellt. Als Lieferzeit wurde damals 4-5 Monate genannt. Nach einem Monat fragte ich dort nach, ob alles in die Wege geleitet wurde. Dies wurde bejaht. Mit Ausbruch des Ukraine-Krieges war mir klar, dass sich alles verzögern wird. Und dafür hatte ich auch vollstes Verständnis, wenn man sieht, was da für schlimme Dinge passieren.

Anfang März fragte ich mal an, ob man mir schon irgendwas sagen kann. Der Mitarbeiter aus Leipzig, teilte mir mit, dass noch keine Info aus dem Werk vorliegt. Kein Problem...

Anfang April erhielt ich plötzlich eine wirklich kurze E-Mail aus der Filiale in Düsseldorf. Darin wurde mir mitgeteilt, dass Sie den Auftrag nicht bestätigen können. Es mangele an der Auftragsbestätigung des Vorlieferanten und sie melden sich, sollte sich daran noch etwas ändern. Das wars. Mal abgesehen davon, hätte ich hier mal gewünscht, wenn man von Händler-Seite einfach mal zum Hörer gegriffen hätte. Ich hätte niemanden am Telefon den Kopf abgerissen, Daraufhin fragte ich nach, ob das seine Richtigkeit hätte und verwies darauf, dass meine Bestellung bereits sechs Monate her ist. Die daraufhin teilten sie mir sinngemäß mit, dass die HVT auch nichts dafür kann. Ich habe mich an meinen Ansprechpartner in Leipzig gewandt. Er meinte, dass man mit dem Hersteller in Klärung ist und er sich schnellstmöglich bei mir meldet. Zumindest hatte ich bei ihm schon den Eindruck, dass er zumindest bemüht ist, die Sache zu klären.

Heute habe ich bei Hyundai direkt angerufen. Die waren auch irritiert über die Aussage von HVT. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass die Lieferzeit für einen Elektro-Kona aktuell sechs Monate beträgt und keine so großen Einschränkungen wie bei anderen Herstellern vorhanden sind. Meine Bestellung aus dem Oktober hätte eigentlich schon bedient werden müssen, trotz der Situation in der Ukraine. Es gäbe zudem noch kein Bestell-Stop für den aktuellen Kona. Nicht vom Hersteller aus.

Ich hänge jetzt so ein bisschen in der Luft, weil ich nicht genau weiß, ob der Kona nun noch kommt oder nicht. Die Aussagen von der HVT sind einfach nur schwammig. Keine zufriedenstellende Situation. Der von Hyundai hat mir angeraten noch ein bisschen zu warten. Ansonsten soll ich mir schriftlich bestätigen lassen, dass die Bestellung nicht mehr ausgeführt wird. Somit gäbe es keine Probleme, wenn ich anderweitig mir ein neues Fahrzeug besorge und dann plötzlich ein paar Monate später doch noch ein Kona geliefert wird. Nur so lange kann ich dann leider auch nicht mehr warten.

Mal sehen, wie es hier weitergeht...

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Hallöchen Zusammen,

so, nun ein kurzer Zwischenbericht seit den letzten vergangen Wochen. Es sieht nun doch noch nach einen Happy End aus. Ich bekam nun die Mitteilung von HVT, dass die Bestätigung von Hyundai vorliegt und ich den bestellten Kona innerhalb der nächsten 4-5 Wochen in Leipzig abholen kann. Ich freue mich natürlich riesig, weil ich damit gar nicht mehr gerechnet habe. Ich war schon sehr weit mit der Beschaffung einer (teureren) Alternative. Aber ich glaube, dass die letzten Zweifel bei mir erst dann verschwinden, wenn ich tatsächlich in das Fahrzeug einsteige und abfahre. Aber zumindest scheint es in die richtige Richtung zu gehen.

Zitat von AlexW

ich habe exakt das gleiche Problem mit HVT:

Mitte Oktober 2022 bestellt und auch vor ein paar Tagen eine Mail erhalten mit dem Inhalt 'Auftrag konnte nicht bestätigt werden ...'.

Halt mich bitte mal auf dem Laufenden, wie es bei Dir ausgeht.

Ich hoffe, bei dir hat sich auch was getan.