Kühlsystem spülen und Kühlflüssigkeit erneuern, KONA (OSe EV) : 10DC41

servus

Hartkopf

Welche ez hast du den?

Habe heute meinen Kona zur 2. Inspektion und Reifenwelchsel anfang April angemeldet.

Die Dame von meinem fMH sagte, es sei eine Serviceaktion, aber keine Rückrufaktion. Das Kühlsystem muss wohl gespült und neu befüllt werden. Dies wird einfach bei allen betroffenen Autos bei einem Werkstattbesuch durchgeführt und ist kostenlos. Meiner ist auch betroffen. Einzige Unannehmlichkeit ist, dass ich den Wagen nicht nur 2 Stunden sondern den ganzen Tag da lassen soll.

Zitat von stucki3b

Ich habe gerade auch einmal auf der Hyundai Seite nachgesehen, meiner ist auch betroffen.

Montag frage ich den fMH ob das jetzt sofort passieren sollte oder es bis zum Service warten kann

Laut Aussage eben vom fHH wird die Serviceaktion beim nächsten Service im August mitgemacht. Ich brauche also dafür keinen extra Termin.

Warum und wieso das so gemacht werden soll konnte mir nicht beantwortet werden.

Ich lass die Aktion Ende April erledigen, dann kommen auch die Sommerräder wieder auf den Kona.

Die Dame vom Service war etwas genervt, dass ich wusste, dass es für den Kona eine Serviceaktion gibt.

LG Andy

Zitat von AndysKona

Die Dame vom Service war etwas genervt, dass ich wusste, dass es für den Kona eine Serviceaktion gibt.

War bei mir ähnlich

Der private Kunde ist wohl zu gut informiert

Für sie bedeutet es erstmal Mehrarbeit.🤭

Ich will das auch haben

hatte heute den planmäßigen Kundendienst und wurde vom FFH auf die Aktion aufmerksam gemacht. Hätten die Service-Aktion gleich mitgemacht, hatten aber das Kühlmittel nicht da - muss nach deren Angaben individuell für jede FIN bestellt werden. Soll in 1,5 Std. erledigt sein, mach ich halt nochmal einen Termin

Ok theo911 dann werde ich das mal ansprechen, hab Anfang April meinen ersten Termin.

Auch wenn keine Aktion bei meiner FIN ansteht momentan, danke.

Interessant ist, dass diese Aktion von Hyundai nicht groß kommuniziert wird.

Habe am Nachmittag unseren i30 aus der Werkstatt abholt und ein Kunden

Gespräch mitbekommen. Die Kundin hatte ihren E-Kona , MJ 21 zur ersten Inspektion abgegeben und hatte gerade die Rechnung erklärt bekommen. Da war die Service Aktion auch Thema.

Die Kunde wusste davon nichts.

LG Andy