Lenkradbedienknopf defekt

    Hallo,

    bei unserem Kona EV, Bj. 2018, ist die Schaltwippe am Lenkrad, zur Bedinung des Tempomats defekt. Das heißt : bei eingeschaltetetem Abstandsregeltempomat läßt sich die
    Geschwindigkeit nicht mehr erhöhen. Verringen funktioniert noch,( -Taste). Die kleinen Schalterchen auf der rechten Seite des Lenkrads sind scheinbar nicht auf langlebigen Betrieb
    ausgelegt. Ich muß allerdings dazusagen, daß ich die Tasten sehr häufig benutze, aber nach 45 000 Km sollte die Funktion schon noch gegeben sein.
    Hatte jemand dieses Problem schon, und wenn Ja, ist es ein Garantiefall oder was kostet der Austausch?

    Gruß Uli

    Ob es ein Garantiefall ist - sofern innerhalb der Garantiezeit und Garantiebedingungen erfüllt - kann dir dein Händler beantworten. Einfach mal nachfragen.

    Na Ja, ob es ein Garantiefall ist, beantwortet nicht der Händler, sondern Hyundai Deutschland. Und die sind, lt. Aussagen meines Händlers z.Zt nicht unbedingt
    kulant, was einen auch nicht wundert, nach der Menge und Dimension der Rückrufaktionen beim Kona. Zum Auftreten des Phänomens hat sich der Händler mir gegenüber
    leider nicht geäußert.
    Ich denke, wenn der Fall schon öfter aufgetreten wäre, hätte er eher eine Aussage bzgl. Garantie oder Kosten machen können.

    Zitat von puxl

    Na Ja, ob es ein Garantiefall ist, beantwortet nicht der Händler, sondern Hyundai Deutschland.

    Wenn der Händler das nicht beantworten kann, dann ist es der falsche Händler. Ich wende mich doch nicht selber an Hyundai bei Garantiefällen :m0024:

    Ich muß mich auch nicht an Hyundai wenden, sondern der Händler. Der führ die Arbeit ja uaf jeden Fall aus, aber ob er sein Geld von mir oder von Hyundai erhält,
    muß über die Garantiebedingungen abgeklärt werden.

    Falls kein Garantiefall mehr, dann gibt es bei AliExpress bestimmt preiswert Ersatz für Selbermacher; Austausch bei Hyundai ist teuer.

    Tucson TLE 1.6 T-GDI 7GangDCT 2 WD, LPG (PRINS DLM3.0), Brink AHK abnehmbar, GT-RADIAL 4SEASONS (225/55 R18 TL 102V 4SEASONS XL M+S), EZ 07/2020 (2019 Facelift EU-Neufahrzeug aus Bulgarien; v. Importeur ausgerüstet mit v. HYUNDAI zugel. Direct LiquiMax LPG-Anlage mit Direkteinspritzung + Valve-Protector Additiv-Anlage (Addeco m. Freischalt-Dongle) unter Wahrung der HYUNDAI-Garantie + 5 Jahre Zusatzgarantie auf LPG-Anlage]

    Standard GEN5; Stand: *.EUR.SOP.V140.231011.STD_M Karten EUR.17.45.49.322.5

    Wechsel den Händler, kann ich da nur sagen.

    Bei unserem I30 ist ständig irgendwas. Auflösung des Griffes von Schaltstock, Motorsteuergerät und jetzt ein fürchterliches Schlifen des Lenkrades. Mein Händler hat bislang alles als Garantiefall bei Hyundai unter bekommen.

    Beim Kona gab es bislang noch keine Probleme.

    Der i30 ist Erstzulassung 08.21 und hat jetzt 64.000 km runter,

    der Kona auch 08.21 und gerade 29.000 km gelaufen.


    LG Andy

    Kona Elektro in Sunset red, MJ21 39,2 kWh Prime

    Danke 1
    Zitat von puxl

    muß über die Garantiebedingungen abgeklärt werden.

    Also, wenn mein Handler bei einem Defekt nicht weiß ob das über die Garantie abgedeckt ist, dann ist er der falsche Händler. Und mit Defekt meine ich eben das z.B. wie bei dir ein Schalter defekt ist.


    Wenn dann die Bedingungen - innerhalb der Garantiezeit und Wartungen gemacht - erfüllt sind, gibt es wohl keine Diskussion.

    Die Garantiebedingungen sind ja einsehbar. Ein Schalter dürfte m.E. aber auch durch Hyundai nicht als Verschleißteil gewertet werden.

    Aber: wenn dir dein Händler schon nicht beantworten kann, ob das von der Garantie übernommen wird, wie sollen wir hier das können?

    Spricht definitiv nicht für den Händler, kenne ich von meinem so nicht.


    Ich würde mir da aber keinen Kopf machen, der ist ja noch innerhalb der ersten 5 Jahre. Bei der Anschlußgarantie wäre das wohl anders.

    Es hätte ja sein können, dass jemand diesen Fall schon gehabt hat.

    Kommt aber wohl nicht so häufig vor.

    Ich sehe, dass erst einmal genau so, dass Hyundai hier Gewährleistung erbringen muss.

    Alle Inspektionen wurden bisher vorschriftsmässig erledigt.