Verbindung deaktiviert

Ja. Das ist ein besch... Fehler. Da hilft aus Usersicht nur neu koppeln und das hoffentlich vorhandene Backup nutzen. Ich hatte es ein Mal mit allen Profilen gleichzeitig. Andere hier im Forum waren mehrfach betroffen.

Eine Ursache haben wir nach meiner Erinnerung nicht nennen können. Ich glaube in einem Fall hat der HY-BlueLink-Support geholfen. Suche mal nach "Konto", "Datensicherung", "Backup", "Support" oder so Begriffen. In dem Zusammenhang müsste was kommen.

Ich hatte diese Meldung Anfang Dezember 2021.

War dank Backup in 10 Minuten wieder behoben und ist seitdem nicht wieder aufgetreten.

Ich kenne das auch und habe seit dem ein Backup

Das in der App, richtig. Für jeden Account einzeln.

Hatte ich bislang nur einmal, ein Paar Tage nach dem vorletzten Update der Software - auch ich hatte zum Glück ein Backup ... da fällt mir ein, ich sollte mal wieder ein neues Backup machen

Hatte ich auch vor ein paar Wochen, kurz nach dem letzten Update meines Handys. Hat mir zunächst Angst gemacht:

Thema

Elektronik-Poltergeist?

Hier ein kleiner Erfahrungsbericht :

Vorgestern habe ich das OS meines Handys aktualisiert und danach eine Meldung erhalten, dass Bluelink vom Smartphone zurückgesetzt worden sei. Profil weg, Einstellungen weg.
Nach neuer Verlinkung mit dem Fahrzeug und Aufspielen des Backups war zunächst alles in Ordnung.
Kurz drauf beim Versuch, an der öffentlichen AC-Ladestelle zu "tanken" funktionierte das nicht; der Stecker ließ sich nicht ziehen (mußte die Notentriegelung betätigen) und es kam im Auto…

duende

4. August 2022

Dank (automatischem) Blue-Link-Backup war der Fehler rasch behoben