Bluelink - Kein verknüpftes Konto vorhanden, obwohl Konto bereits verknüpft ist - Lösung?

Hallo zusammen,

hat jemand Informationen oder gar eine Lösung bezüglich der fehlenden Anzeige in der BlueLink-App und einem serienmäßig verbauten Schiebedach an einem Hyundai Kona EV 2020 (aus Tschechien).

Weder der Status (geöffnet/verschlossen) vom Schiebedach (auch Fenster) wird in der BlueLink App angezeigt, noch lässt sich dies über die App öffnen und verschließen.

Als Widget wurde mir sogar ein Schiebedach in der Darstellung vorab angezeigt, nach dem hinzufügen auf dem Smartphone (Huawei P30Pro)

war es jedoch im Widget wieder verschwunden.

Es funktioniert doch in der App mit den Türen, Motorhaube und der Heckklappe und im Kona selbst wird es im Tachodisplay angezeigt.

Seitens BlueLink selbst kommt keinerlei Antwort.

Viele Grüße

elektro#Michels

Zitat von elektro#Michels

Hallo zusammen,

...

Es funktioniert doch in der App mit den Türen, Motorhaube und der Heckklappe und im Kona selbst wird es im Tachodisplay angezeigt.

Seitens BlueLink selbst kommt keinerlei Antwort.

Viele Grüße

elektro#Michels

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Könntest du dich vielleicht bei der FIN vertippt haben? So könnte u.U. BlueLink erkannt haben, dass du einen Kona EV hast, aber das Schiebedach nicht erkannt wurde.

ich habe kein Schiebedach. Bei meinem BlueLink Status werden jedoch nur Türen, Heckklappe/Kofferraum, Motorhaube und Licht angezeigt.

Meine hinterlegte VIN ist richtig, also bei mir wird kein Licht bei BlueLink angezeigt.

So sieht es in meinem BlueLink aus. Screenshot_20220518_214253_com.hyundai.bluelink.eu.ux20.jpg

Bei mir wird auch kein Licht angezeigt.

Einen Schiebedachs habe ich sowie nicht.

Bei nem anderen geht jetzt ständig das Auto auf und zu

Nein, Spaß

Kontrolliere am PC mal deinen Hyundai Account und dann die app am besten neu installieren und neu verknüpfen. Im Auto vorher die Verbindung löschen.

Dann sollte es gehen. Scheint ein zuordnungsproblem zu sein.

Zur Zeit gibt es nur BlueLink via App.

Von der Hyundai Webseite :

"Welche Dienste kann ich mit meinem Hyundai Account nutzen?

Bluelink wird als erster Dienst über den Hyundai Account verwaltet. Auch alle zukünftigen, bereits in Planung befindlichen digitalen Hyundai Dienste werden in den Hyundai Account integriert werden."

Wenn im Übrigen alles in der App funktioniert und nur die Anzeige für das Schiebedach fehlt, liegt es vermutlich nicht am Account.